“高信用，高收获”——创新推进旅游景区信易游建设

为进一步贯彻落实国家和省、市加快推进社会信用体系建设，深入开展“信用+”工作的部署，大力促进武汉市文化旅游行业社会信用体系建设，优化文明旅游消费环境，提升游客满意度，在文化旅游行业积极营造守信有益、信用有价的价值导向，武汉市文化和旅游局引导黄陂木兰天池景区结合景区特点，创新应用，开展“高信用，高收获”垃圾分类处理推进信用游工作，取得一定成效。

具体内容如下：

黄陂木兰天池景区安排景区志愿者服务队引导景区内的游客在丢放垃圾时进行分类回收。

一是在园区内投放高颜值垃圾桶，让游客对垃圾分类有兴趣，有意识。

二是景区志愿者服务队给市民游客发放双色垃圾袋，可回收和不可回收垃圾分成不同颜色的垃圾袋进行处理。

三是景区内增设垃圾分类处理的宣传图片，图文并茂方便游客操作。

四是将积极参与垃圾分类处理的游客纳入景区的信用游客，并对游客办理信用登记证，奖励一定信用积分，形成信用分管理使用制度，如在景区进行垃圾分类处理并拍照留存的游客，可到景区游客咨询中心进行报备登记存档，并获取景区自制的信用登记卡一张，凭借此卡游客可享受不同的门票优惠价格，并在旅游旺季享受快捷通道入园的惠民服务。

同时，信用登记卡采取积分制，在景区践行垃圾分类处理次数越多，信用分值即越高，可获得的门票优惠越多，同时可额外享受到的景区惠民服务也越多。

此外，景区还与武汉及周边城市圈的众多景区达成合作，建立了一个“文明旅游信易数据库”，可实时共享文明游客的信用记录。游客在合作内的其他景区进行了垃圾分类处理，并及时报备给景区相关部门存档后，在本景区可无条件享受同等优惠政策和惠民服务。并且，数据库同样采取信用值积分制，信用值越高，可享受到的优惠政策和惠民服务力度越大。

作为“五大幸福产业”之首的旅游业，是展现人民美好生活指数的重要领域，是衡量社会诚信水平的重要标尺，也是构成诚信中国建设的重要一环，旅游诚信建设始终在推进。但现实生活中，一些“不合理低价游”等旅游失信现象仍时有发生，引发社会公众关注。这再次表明，在旅游业快速发展、人民群众美好旅游需要日益增长的新形势下，旅游诚信体系建设的重要性和紧迫性尤为凸显。

此次黄陂木兰天池景区开展的“高信用，高收获”垃圾分类处理主题活动旨在以互动体验活动形式将文化旅游行业倡导的“守信有益，信用有价”的理念带到游客心中，让游客在游玩过程中也能学习和实践社会信用体系建设，提升游客对信用建设的获得感，为推动文化和旅游发展提供高质量发展提供有力支撑。